শর্তাবলী এবং নিয়মাবলি | towersh

towersh প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলির সাথে সম্পূর্ণ একমত হয়ে ঘোষণা করছেন। এই চুক্তিটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সমঝোতা হিসেবে গণ্য হবে।

আমরা সময়ের সাথে সাথে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। সাইটে নতুন শর্তাবলী প্রকাশের পর আপনার ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা হিসেবে নতুন নিয়মগুলোর প্রতি আপনার সম্মতির প্রমাণ হিসেবে ধরা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি যাচাই করতে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য আপনার অবশ্যই ১৮ বছর বয়স হতে হবে। এই বয়সসীমাটি প্রযোজ্য আইনের এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের শর্তানুযায়ী নির্ধারিত। নিবন্ধনের সময় ভুল তথ্য দিয়ে বয়স গোপন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীকে অবশ্যই আইনি সক্ষমতা সম্পন্ন হতে হবে। নির্দিষ্ট কিছু ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ নিষিদ্ধ হতে পারে। ব্যবহারকারী নিশ্চিত করবেন যে তিনি তার অবস্থান থেকে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার ক্ষেত্রে কোনো আইনি বাধা নেই।

নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। তথ্যের অসামঞ্জস্যতা ধরা পড়লে অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

তহবিল উত্তোলনের আগে আমাদের ভেরিফিকেশন বা KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। আমরা অনুরোধ করতে পারি যে আপনার পরিচয়পত্রের প্রমাণাদি জমা দিন।

আমরা বিভিন্ন ধরণের পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। জমা এবং উত্তোলনের সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে, যা মেথড অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ যাচাই করার পর অনুমোদিত হবে। ভেরিফিকেশন সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় অংকের উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস গ্রহণ করার আগে অবশ্যই সেই নির্দিষ্ট অফারের নিয়মগুলো পড়ে নিন। বর্তমান অফারগুলোর জন্য আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

বোনাস অপব্যবহার যেমন—মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ বা সিস্টেম গ্লিচ ব্যবহার করে লাভ করা নিষিদ্ধ। এমনটা ধরা পড়লে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়িং অ্যামাউন্ট বাজেয়াপ্ত করা হবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকা গেমগুলোর ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং নিরপেক্ষ।

সুষ্ঠু গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

আমরা ব্যবহারকারীদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে বিভিন্ন টুলস প্রদান করি। আপনি চাইলে নিজের জন্য ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং কুল-অফ পিরিয়ড সেট করতে পারেন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

towersh প্ল্যাটফর্মের সমস্ত লোগো, ডিজাইন, কন্টেন্ট এবং ব্র্যান্ডিং আমাদের নিজস্ব সম্পদ। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

আমাদের পরিষেবাগুলো "as is" বা বর্তমান অবস্থায় প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাইটে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে, যার জন্য আমরা দায়ী থাকব না।

যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) যেমন—ভুল অড্‌স, ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। এমন ক্ষেত্রে ওই নির্দিষ্ট ট্রানজ্যাকশন বাতিল হতে পারে।

শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে আমরা যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে লক করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অবশিষ্ট তহবিলের ক্ষেত্রে আমরা অভ্যন্তরীণ নীতিমালা অনুসরণ করব। তবে প্রতারণা প্রমাণিত হলে সেই তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেন সংক্রান্ত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি। ডাটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং পরিষেবার উন্নতির জন্য ব্যবহার করা হয়। ট্র্যাকিং প্রযুক্তির বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

যেকোনো সমস্যা হলে আমরা অনুরোধ করি প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রমাণের স্ক্রিনশট প্রদান করুন।

আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে তদন্ত করি এবং একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা সাধারণ ব্যবসায়িক নিয়ম অনুযায়ী পদক্ষেপ নেব।

towersh যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর কার্যকর তারিখ আপডেট করা হবে। ব্যবহারকারী হিসেবে এই পেজটি নিয়মিত চেক করে নতুন নিয়ম সম্পর্কে অবগত থাকা আপনার দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাইটে থাকা কাস্টমার সাপোর্ট সেকশনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।